SOALAN DAN SKEMA JAWAPAN SOALAN STRUKTUR PENGAJIAN AM SEM 1 / PENGGAL 1 - 34
今天分享的是 Sem 1 Pengajian Am 的 Soalan Struktur 给大家作为参考。
请看：
SOALAN 1:
Berikan dua kesan apabila sistem penyampaian yang lemah. [2 markah]
# Menjejaskan imej negara.
# Tekanan dan banyak aduan komuniti.
# Menjejaskan kemasukan pelabur aisng.
# Mengakibatkan kos operasi tinggi dan mahal.
# Menjejaskan reputasi perkhidmatan kerajaan.
# Menjejaskan pembangunan negeri dan negara.
# Wujudnya budaya kerja negatif yang berleluasa.
# Merosakkan kepercayaan antara kerajaan dan peniaga atau pedagang dan komuniti.
SOALAN 2:
Nyatakan empat kepentingan tadbir urus yang baik. [4 markah]
- Memajukan ekonomi negara.
- Memperkasa daya saing negara.
- Melahirkan modal insan berkualiti.
- Meningkatkan kualiti perkhidmatan.
- Menerajui transformasi perkhidmatan.
SOALAN 3:
Senaraikan empat langkah untuk meningkatkan mutu penyampaian perkhidmatan awam. [4 markah]
- Menentukan KPI dan NKRA.
- Membangunkan modal insan.
- Membangunkan budaya kerja berkualiti.
- Membentuk imej agensi dan jabatan kerajaan.
- Mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif.
- Menyelaras dasar dan polisi antara jabatan bagi setiap kementerian.
- Menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam perkhidmatan kerajaan.
SOALAN 4:
Senaraikan empat tanggungjawab kerajaan. [4 markah]
A_ Menguruskan pentadbiran negara.
B_ Mempertahankan kedaulatan negara.
C_ Menjaga keadilan dan keharmonian rakyat.
D_ Menyediakan kemudahan infrastruktur awam.
E_ Penggerak pembangunan atau ekonomi negara.
F_ Menjaga ketenteraman awam dan keamanan negara.
G_ Mengadakan hubungan baik dengan negara-negara lain.
SOALAN 5:
Huraikan dua aspek tadbir urus yang baik. [4 markah]
(i) Aspek prestasi.
Pengurusan penyampaian adalah amat penting dalam penyampaian perkhidmatan yang efektif dan efesien seperti yang diharapkan oleh pihak berkepentingan di samping memastikan perkhidmatan tersebut "value of money" serta pengurangan terhadap pembaziran sumber dan dana.
(ii) Aspek pematuhan terhadap undang-undang.
Setiap organisasi atau agensi perlu mematuhi segala peraturan, undang-undang, piawaian (standard) yang digunapakai dan harapan masyarakat terhadap amalan kejujuran, akauntabiliti, dan integriti serta ketelusan dalam perkongsian maklumat.
SOALAN 6:
Senaraikan empat cara untuk meningkatkan kualiti modal insan. [4 markah]
a. Memperkasa pengajian tinggi.
b. Memperkasa pendidikan awal kanak-kanak.
c. Mempergiat program latihan dan kemahiran.
d. Memantapkan pendidikan sekolah rendah dan menegah.
e. Mengarusperdanakan pendidikan teknikal dan latihan vokasional.
f. Memperluaskan akses kepada pendidikan berkualiti dan berkemampuan.
SOALAN 7:
Nyatakan empat faktor yang menjejaskan daya saing negara. [4 markah]
* Teknologi rendah.
* Kurang pengetahuan.
* Dasar-dasar kerajaan.
* Kurang inovatif dan kreatif.
* Kegawatan politik dalam dan luar negara.
* Kurang tenaga kerja mahir dan separuh mahir.
* Kegawatan ekonomi di dalam dan di luar negara.
* Sistem penyampaian khidmat awam yang lemah - banyak karenah birokrasi.
SOALAN 8:
Huraikan dua kesan buruk globalisasi kepada ekonomi negara. [4 markah]
A) Monopoli syarikat multinasional.
Syarikat kecil akan ketinggalan dan tidak mampu bersaing dengan syarikat besar.
B) Penghakisan kedaulatan ekonomi negara.
C) Kesukaran untuk mengawal aliran modal asing.
SOALAN 9:
Nyatakan empat kepentingan tadbir urus yang baik. [4 markah]
~ Menaikkan imej negara.
~ Memperkasakan daya saing negara.
~ Menerajui transformasi perkhidmatan.
~ Mengekalkan professional dan tadbir urus dalam perkhidmatan.
~ Menjana potensi insan bagi memperkasa prestasi perkhidmatan awam.
~ Memenuhi ekspektasi stakeholder (pihak yang berkepentingan) dan pelanggan.
SOALAN 10:
Nyatakan empat ciri tadbir urus yang baik. [4 markah]
a. Berintegriti.
b. Menimba ilmu.
c. Budaya kesegeraan.
d. Inovasi dan kreativiti.
e. Mengutamakan pelanggan.
f. Bekerjasama dan bersepakat.
g. Musyawarah dan penglibatan.
***建议大家订阅我，这样可以第一时间收到通知，大家放心，是免费的！
***建议大家订阅我，这样可以第一时间收到通知，大家放心，是免费的！
***建议大家订阅我，这样可以第一时间收到通知，大家放心，是免费的！
重要的事情说三次！！！
